Cómo Funciona

Utilizamos la función Zoom Webinar configurada en la base de nuestra plataforma para acercarnos lo más posible al diseño físico típico que se encontraría en una instalación de investigación de mercado tradicional. Los encuestados, el moderador y el personal técnico están todos en la sala principal, donde pueden interactuar fácilmente entre sí, como en una reunión típica de Zoom. Nuestros clientes son ubicados en la “trastienda”, la habitación figurativa al otro lado de los espejos unidireccionales que estarían ubicados en una instalación. Esta trastienda evita que el micrófono se active accidentalmente y la cámara web para garantizar que los encuestados nunca vean ni escuchen a nuestros clientes. Los clientes en este espacio podrán ver el grupo focal en tiempo real, sintonizar al intérprete (si se ha solicitado uno para el proyecto), acceder a transcripciones automatizadas en vivo de la sesión y enviar mensajes al personal de soporte. y moderador. Todas las sesiones se graban en nuestros servidores en la nube, así como en nuestra instancia local de Zoom que se ejecuta en nuestra oficina de Chicago. Grabamos audio y video, el chat, los resultados de la encuesta (si se utiliza la encuesta) y el intérprete con su voz sobre el video de la sesión (si hay un intérprete presente). Almacenamos las grabaciones durante sesenta (60) días después de la sesión y luego eliminamos todos los archivos inmediatamente después de que expire ese tiempo.