Si el estudio se realizó en persona, su incentivo generalmente se distribuirá una vez finalizado el estudio en las instalaciones. El incentivo normalmente tomará la forma de efectivo o cheque. Los proyectos en línea generalmente se pagarán con cheque que puede enviarle por correo o recogerlo en nuestra oficina.

Los incentivos se distribuyen una vez finalizado el proyecto, el cual no podrá finalizar en la fecha en que participes. Nos comunicaremos con usted cuando su incentivo esté listo para ser recogido si ha optado por hacerlo.

*Esto puede no aplicarse a estudios presenciales. Los incentivos para estudios presenciales generalmente se distribuyen en las instalaciones después de cada sesión.

Lamentablemente, no controlamos esa parte del proceso. El día en que se emite su cheque, entregamos su incentivo al Servicio Postal de los Estados Unidos (USPS) como correo de primera clase. Espere dos semanas después de que enviemos su cheque para que llegue.

Entendemos la frustración de no recibir su incentivo cuando debería haberlo recibido. Si han pasado dos semanas desde que enviamos su incentivo por correo, llame a nuestra oficina al +1 (312) 654-9910 para que podamos cobrarle.

A veces nuestro correo se envía a spam, ¡asegúrate de revisarlo también! Nuestros correos electrónicos de confirmación generalmente provienen de confirmation@market-ease.com, pero también pueden provenir directamente de nuestros gerentes de proyecto. Las confirmaciones normalmente se envían el día anterior al primer día de un proyecto. Si aún no lo ve, llame a nuestra oficina al +1 (312) 654-9910 para que podamos reenviarlo.

El correo electrónico de nuestra plataforma que contiene su enlace a veces se envía como spam debido al gran volumen de correos electrónicos que enviamos cada día. Revise su bandeja de entrada para recibir un correo electrónico de Market-Ease MQQC (no-reply@zoom.us). Si aún no lo ve, llame a nuestra oficina al +1 (312) 654-9910 para que podamos reenviarlo.